簡易而精細的客戶服務
iShelly 致力為中小企業提供高效易用的雲端客戶管理工具。試著想像：當客戶來電，使用預測搜尋瞬間找到客戶檔案；看一眼，就能綜覽客戶詳細資料和往來歷程，掌握客戶需求和銷售商機，立即安排會面時間；使用智能標籤精準篩選行銷對象，運用目標名單聚焦，提升成交效率。從銷售到服務，讓 iShelly 幫助您的銷售團隊「規劃、準備、思考」，發揮團隊協作力，與客戶建立綿密而深刻的關係，精準掌握商機，加速成交。
多人協作
高效有力的團隊工具
集中管理客戶資料，可依需求定製資料共享與
權限控管程度。支援多人同時跟進，團隊協作
開發，幫助企業完整保留客戶開發歷程，加速
內部資訊傳遞，減低溝通成本，也加快對客戶
的回應速度，實現高效有力的團隊協作。
* iShelly單人版無此功能
權限控管程度。支援多人同時跟進，團隊協作
開發，幫助企業完整保留客戶開發歷程，加速
內部資訊傳遞，減低溝通成本，也加快對客戶
的回應速度，實現高效有力的團隊協作。
* iShelly單人版無此功能
一頁綜覽
一眼掌握銷售商機
iShelly 客戶綜覽整合客戶個人資料、喜好特徵、
往來歷程、相關工作、人脈關係、聯繫頻率等，
所有客戶相關資訊一應俱全。和客戶接觸後記下
筆記，永不忘記客戶說過的話。客戶來電時或拜
訪客戶前，三秒鐘檢視客戶綜覽，熟悉客戶喜好
和需求，快速做好萬全的準備提供客戶更貼心的
服務，掌握銷售商機。
往來歷程、相關工作、人脈關係、聯繫頻率等，
所有客戶相關資訊一應俱全。和客戶接觸後記下
筆記，永不忘記客戶說過的話。客戶來電時或拜
訪客戶前，三秒鐘檢視客戶綜覽，熟悉客戶喜好
和需求，快速做好萬全的準備提供客戶更貼心的
服務，掌握銷售商機。
預測搜尋
加速成交的起點
速度是服務和銷售品質的重要環節。鍵入一個字
，iShelly 就會預測您可能想要找的是哪位客戶，
提供預測結果供您選擇。接起客戶來電一秒鐘，
您已經在看著客戶檔案，對於客戶的需求喜好和
過去所說的一切如數家珍，讓客戶留下深刻印象
。從起點開始，為您加速成交！
，iShelly 就會預測您可能想要找的是哪位客戶，
提供預測結果供您選擇。接起客戶來電一秒鐘，
您已經在看著客戶檔案，對於客戶的需求喜好和
過去所說的一切如數家珍，讓客戶留下深刻印象
。從起點開始，為您加速成交！
智能標籤
貼心服務 精準行銷
彈性自由地為客戶標記多個標籤，例如：高預算
、個性爽朗、喜歡電影、有小孩、產品 A，輕鬆
記錄客戶特徵、喜好、和屬性，進而提供細膩而
令人感動的貼心服務。使用多重標籤，篩選出交
集結果 (例如：對產品 A 有興趣又有高預算)，就
能精準行銷，有效出擊。
、個性爽朗、喜歡電影、有小孩、產品 A，輕鬆
記錄客戶特徵、喜好、和屬性，進而提供細膩而
令人感動的貼心服務。使用多重標籤，篩選出交
集結果 (例如：對產品 A 有興趣又有高預算)，就
能精準行銷，有效出擊。
目標名單
聚焦，成功的第一步
iShelly 將列名單化為一門藝術。更精準地由篩選
結果選擇客戶加入名單，也可以輕鬆地從過去的
名單直接複製；加入名單即自動帶出聯繫資料和
相關工作。專注、聚焦，成功就在不遠處。
結果選擇客戶加入名單，也可以輕鬆地從過去的
名單直接複製；加入名單即自動帶出聯繫資料和
相關工作。專注、聚焦，成功就在不遠處。
聯繫支援
篩選出目標客戶後，使用 iShelly 聯繫支援將能更有效率地聯絡客戶。目前 iShelly 提供三種聯繫支援方式：列印帶有電話的客戶名單、列印郵寄標籤、產生電郵清單。電子報和簡訊等更多聯繫支援功能陸續開發中。
匯入匯出
不論是 Google 客戶、Outlook 客戶、手機通訊錄或 CSV 檔，都能流暢便利地匯入 iShelly，讓您輕鬆就能將原本的客戶資料搬過來。iShelly 也支援一鍵匯出，彈指之間備份客戶資料。
自動賀卡
iShelly 提供多款獨家設計賀卡，在客戶生日和重要節慶時，iShelly 自動為您將賀卡寄到客戶手中；自訂個人化祝福親切問候，當客戶打開時滿滿驚喜，發揮感動行銷的溫暖和魅力。
隨時隨地
使用最先進的跨平台雲端技術，支援跨平台，不論身在何處，只要有平板電腦或手機，隨時隨地都可使用 iShelly服務客戶，讓客戶驚訝於您的用心和效率。